Cómo reservar el transporte de tu mochila

Reservar te lleva unos minutos. Esta guía te enseña cada pantalla, con lo que tienes que rellenar o pulsar marcado con números.

1. 1. Elige tu ruta y la fecha

   En la página principal, en «Calcula tu transporte»:

   
   1. Elige el Camino que vas a hacer.
   2. Escribe la localidad desde la que sale tu mochila el primer día.
   3. Escribe dónde termina tu Camino (no tu primera etapa).
   4. Elige la fecha de la primera recogida.
   5. Indica cuántas mochilas vas a enviar.
   6. Verás el precio estimado. Pulsa «Continuar reserva».

2. 2. Indica tus etapas

   Para cada etapa, dónde recogemos tu mochila por la mañana y dónde te la entregamos:

   
   1. Opcional: marca en el mapa del recorrido dónde termina cada etapa y las filas se rellenan solas.
   2. La recogida de la primera etapa: el alojamiento donde duermes la noche antes de empezar.
   3. La entrega: el alojamiento donde vas a dormir al terminar la etapa. La recogida de la etapa siguiente se rellena sola.
   4. Añade las etapas que necesites: verás cuántas son las habituales, pero puedes poner más. También puedes marcar días de descanso.
   5. Cuando lo tengas, pulsa «Continuar».

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3. ¿Aún no sabes dónde vas a dormir?

   Elige «Alojamiento por confirmar» en esa localidad: es la primera opción de cada pueblo.

   
   1. Puedes reservar así y elegir el alojamiento más tarde en «Gestionar mi reserva», hasta las 20:00 (hora de España) del día anterior a esa etapa. Si no lo has hecho, te lo recordaremos por email. Solo la recogida de la primera etapa tiene que ser un alojamiento concreto.

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4. 3. Tus datos

   Te los pedimos para la reserva y para poder contactarte si hace falta:

   
   1. Tu nombre y apellidos, tal y como figuran en la reserva de tus alojamientos.
   2. Tu email: ahí te enviaremos la confirmación, el código de reserva y la etiqueta de equipaje.
   3. Tu teléfono, con el prefijo de tu país.
   4. Lee y acepta las condiciones de contratación y la política de privacidad.
   5. Pulsa «Ir al pago».

5. 4. Paga

   Pagas en la página segura de Stripe, con tarjeta o con los otros métodos que aparezcan. No guardamos los datos de tu tarjeta.

6. 5. Reserva confirmada

   Al terminar el pago verás la confirmación:

   
   1. Tu código de reserva. Guárdalo: con él y tu email puedes consultar y cambiar la reserva. También te lo enviamos por email.
   2. «Gestionar mi reserva» te lleva directamente a tu reserva.

7. 6. Gestiona tu reserva

   Desde «Gestionar mi reserva» (arriba en la web, o con el enlace de tu email) puedes:

   
   1. Descargar tu etiqueta de equipaje, ya rellena, para imprimirla y atarla a tu mochila.
   2. Cambiar el alojamiento de una etapa, o añadir etapas o días de descanso, hasta las 20:00 (hora de España) del día anterior.
   3. Guardar los cambios.
   4. Descargar tu factura.
   5. Cancelar la reserva con devolución íntegra, hasta las 20:00 (hora de España) del día anterior a la salida.

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8. 7. El día de cada etapa

   Deja tu mochila cerrada y con la etiqueta en tu alojamiento antes de salir a caminar (como máximo 15 kg y 56 × 40 × 25 cm). Se recoge allí y te la entregan en tu siguiente alojamiento. ¡Buen Camino!