개발 중인 사이트입니다. 여기서 하는 예약은 테스트일 뿐입니다: 실제 예약이 이루어지지 않고, 요금이 청구되지 않으며, 배낭도 운송되지 않습니다.

이용 약관

최종 업데이트: 2026년 10월 18일

이 문서는 초안입니다. 괄호 안의 항목은 게시 전에 사업자가 채워야 하는 자리이며, 내용은 법률 자문을 받아 검토해야 합니다.

핵심 요약

요약일 뿐이며, 효력은 전문에 있습니다.

이 약관은 Camino Backpack 웹사이트를 통해 산티아고 순례길의 숙소 간 배낭 운송 서비스를 예약하는 데 적용됩니다. 예약을 하면 이 약관에 전부 동의한 것으로 봅니다.

1. 서비스의 목적

Camino Backpack은(는) 중개 서비스를 제공합니다: 이용자가 구간마다 지정한 숙소 사이의 배낭 운송 예약과 결제를 관리합니다. 실제 운송은 Correos가 Paq Mochila 서비스로 수행하며, Camino Backpack이(가) 직접 배낭을 운송하지는 않습니다.

2. 이용 가능한 경로

서비스는 예약 시점에 웹사이트에 게시된 순례길과 구간에서, 이용자가 선택한 출발 마을과 도착 마을 사이에 제공됩니다. 비수기(11월 1일~3월 15일)에는 Correos가 일반 요금을 유지하는 구간 밖에서 운송 요금이 더 비싸며, 예약할 때 웹사이트에 안내됩니다. 각 구간은 픽업과 배송 사이 최대 60km입니다.

3. 배낭의 준비와 식별

이용자는 배낭을 닫은 상태로, 운송을 견딜 수 있는 상태로, Camino Backpack 수하물 태그(전 경로에 태그 1장)로 올바르게 식별하여 맡겨야 합니다. 태그는 결제가 확인될 때와 예약 관리 페이지에서 제공되는 작성 완료된 태그이거나, 그 대신 일부 숙소에 있는 종이 태그에 같은 정보를 손으로 적은 것이어야 합니다. 예약에 배낭이 여러 개 포함되면 각 배낭에 각각 태그를 달아야 합니다. Camino Backpack과(와) Correos는 따로 둔 물품, 식별되지 않은 물품, 배낭 밖으로 맡긴 물품에 대해 책임지지 않습니다.

4. 무게와 크기

현행 Correos Paq Mochila 서비스 조건에 따라 최대 한도는 배낭 1개당 15kg, 56 x 40 x 25cm입니다. 한도를 넘는 배낭은 픽업 장소에서 거절될 수 있습니다.

5. 픽업과 배송 시간

배낭은 8:00까지 출발 숙소의 프런트에 준비되어 있어야 합니다. 현행 Correos Paq Mochila 서비스 조건에 따라 도착 숙소에는 같은 날 15:00 전에 배송됩니다. 픽업과 배송 장소로는 이용자 본인 이름으로 예약한 숙소만 선택할 수 있습니다: 숙소는 투숙하지 않는 사람의 배낭을 건네거나 보관하기를 거절할 수 있습니다.

6. 변경과 휴식일

이용자는 예약 코드와 예약에 사용한 이메일로 예약 관리 페이지에서 일정을 확인할 수 있습니다. 각 픽업 전날 20:00(스페인 시간)까지 다음 구간의 도착 숙소를 바꾸거나 휴식일로 바꿀 수 있습니다. 그 마감이 지나면 해당 구간과 그 이전의 모든 구간이 잠기며 더 이상 바꿀 수 없습니다.

7. 취소

여정 시작일 전날 20:00(스페인 시간)까지 관리 페이지에서 예약을 취소할 수 있으며, 결제 금액 전액을 결제하신 수단으로 환불받습니다. 그 마감 이후나 운송이 시작된 후에는 취소와 환불이 되지 않습니다. 일정만 바꾸고 싶다면(취소가 아니라면) 앞 항목에서 설명한 대로 구간의 도착 숙소를 바꾸거나 휴식일로 바꿀 수 있습니다.

8. 제외 물품

배낭에는 귀중품(현금, 보석, 고가의 전자기기), 신분증 원본, 구간 중 필요한 약, 깨지기 쉽거나 상하기 쉬운 물품, 위험물, 인화성 물질, Correos 규정상 운송이 제한된 물품을 넣으면 안 됩니다. 이를 지키지 않아 생기는 결과는 배낭 소유자가 책임집니다.

9. 요금과 결제 방법

요금은 예약 시점의 요금표에 따라 이동 구간과 배낭마다 계산되며, 결제 전에 모두 표시됩니다. 결제는 예약을 확정할 때 Stripe 결제 대행을 통해 카드나 사용 가능한 다른 결제 수단으로 합니다. 모든 요금에는 부가세가 포함됩니다. 결제마다 간이 영수증이 발행되며, 이용자가 요청하면(금액이 €400을(를) 넘으면 필수) 세금 정보가 들어간 정식 세금계산서가 발행됩니다. 둘 다 예약 관리 페이지에서 보고 인쇄할 수 있으며, 환불마다 수정 세금계산서가 발행됩니다.

10. 책임

실제 운송과 분실·손상에 대한 보상은 Correos Paq Mochila 서비스 조건에 따릅니다. 배상금은 Camino Backpack과(와) Correos 간 계약에 정한 분실 또는 손상 건당 정액입니다. CORREOS가 제공하는 보상의 세부 내용은 확인 예정입니다. 청구를 처리하기 위해 Correos는 점검과 평가를 위해 배낭을 회수할 권리가 있으므로, 이용자는 청구가 완전히 해결될 때까지 배낭을 보관하고 있어야 합니다. 중개자인 Camino Backpack은(는) 운송인인 Correos의 책임을 넘어서는 책임을 지지 않습니다.

11. 이의 제기

분실, 손상, 지연 등 모든 문제는 예정 배송 시각으로부터 24시간 이내에 info@caminobackpack.com으로 예약 번호와 경위를 적어 Camino Backpack에 알려야 합니다.

12. 준거법과 관할

이 약관은 스페인 법을 따릅니다. 원만히 해결되지 않는 분쟁은 관련 소비자 보호 법령에 따라 관할 법원에 제기합니다.

13. 개인정보 보호

서비스를 제공하려면 이용자의 일부 정보를 제3자와 공유해야 합니다: 운송을 위해 Correos에 이름, 전화번호, 일정을, 결제를 위해 Stripe에 결제 정보를, 예약 확인, 해당하는 경우 취소 안내, 요청하신 재발송을 위해 이메일 서비스 제공업체에 이메일을 제공합니다. 어떤 정보를 어떤 법적 근거로 처리하는지, 누구와 공유하는지, 얼마 동안 보관하는지, 권리를 어떻게 행사하는지는 이용자가 이 약관과 함께 동의하는 개인정보 처리방침에 나와 있습니다.

14. 제공자 정보

Camino Backpack, [RAZÓN SOCIAL], [NIF/CIF], 등록 주소 [DIRECCIÓN]. 웹사이트: caminobackpack.com. 연락처: info@caminobackpack.com.